Trang này trình bày toàn bộ điều khoản sử dụng dịch vụ tại 789club web. Chúng tôi cố gắng viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu, tránh lối văn pháp lý khó đọc – để bạn thực sự nắm được quyền lợi và trách nhiệm của mình, không chỉ ký chấp thuận rồi để đó. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại 789club web, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ. Các điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian – phiên bản hiện tại luôn có hiệu lực từ ngày ghi ở đầu trang.
Mỗi quy định trong tài liệu này đều xuất phát từ 4 giá trị nền tảng sau
Mọi điều kiện, giới hạn và quy tắc đều được trình bày rõ ràng. 789club web không có "chữ nhỏ" ẩn điều kiện bất lợi cho người chơi.
Mọi tranh chấp được xử lý dựa trên dữ liệu thực tế và quy trình chuẩn. Không có sự thiên vị hay xử lý khác nhau giữa các nhóm người chơi.
Các quy định về KYC, AML và bảo mật tài khoản được xây dựng trước hết để bảo vệ quyền lợi của chính người chơi, không chỉ để tuân thủ pháp lý.
Điều khoản được xem xét và cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi quan trọng, 789club web sẽ thông báo cho người dùng trước ít nhất 7 ngày.
Ai được phép sử dụng dịch vụ tại 789club web
Để sử dụng dịch vụ tại 789club web, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện dưới đây. Đây không phải điều kiện hình thức – 789club web có hệ thống kiểm tra và bảo lưu quyền xác minh bất kỳ tài khoản nào tại bất kỳ thời điểm nào.
Nếu bạn đăng ký và sau đó 789club web phát hiện bạn không đáp ứng các điều kiện trên, tài khoản có thể bị khóa và số dư chưa cược sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.
Đăng ký, quản lý và bảo mật tài khoản
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 789club web. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng email khác nhau, số điện thoại khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt vĩnh viễn, toàn bộ số dư và thưởng bị thu hồi.
Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật. Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân của bạn – điều này được kiểm tra trong quá trình xác minh danh tính (KYC). Bạn cũng chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình.
Quá trình xác minh danh tính (KYC) sẽ được yêu cầu trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống cần xác nhận bổ sung. Tài liệu KYC thường gồm CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh selfie theo hướng dẫn. Thông tin KYC được lưu trữ bảo mật và không được sử dụng cho mục đích nào khác ngoài việc xác minh danh tính trong khuôn khổ 789club web.
Phương thức, thời gian xử lý và các giới hạn giao dịch
789club web hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Việc sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền là vi phạm điều khoản.
| Loại giao dịch | Thời gian xử lý | Ghi chú |
|---|---|---|
| Nạp tiền qua MoMo / ZaloPay | 1–5 phút | Xử lý tự động, không cần giờ hành chính |
| Nạp tiền qua Internet Banking | 5–30 phút | Phụ thuộc vào hệ thống ngân hàng |
| Nạp tiền bằng thẻ cào | 5–15 phút | Áp dụng tỷ lệ quy đổi theo thông báo hiện hành |
| Rút tiền thành viên thường | 15 phút – 2 giờ | Sau khi KYC hoàn tất |
| Rút tiền thành viên VIP Gold+ | 5–30 phút | Hàng đợi ưu tiên riêng |
Cách kết quả được xác định và xử lý tranh chấp game
Tất cả trò chơi tại 789club web sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba. Kết quả của mỗi ván game là độc lập, không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó và không bị can thiệp bởi hệ thống.
Điều kiện nhận thưởng, vòng cược và chính sách lạm dụng
789club web cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được ghi rõ khi ưu đãi được kích hoạt. Dưới đây là nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại thưởng.
Những gì không được phép và hậu quả khi vi phạm
Việc sử dụng dịch vụ 789club web đòi hỏi sự tôn trọng các quy tắc chung của cộng đồng. Dưới đây là danh sách các hành vi bị cấm hoàn toàn. Mức độ xử lý phụ thuộc vào mức độ nghiêm trọng và tần suất vi phạm.
Khi xác nhận vi phạm, 789club web có quyền: đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến vi phạm, giữ lại tiền nạp gốc nếu có bằng chứng gian lận tài chính, và trong trường hợp nghiêm trọng, chuyển thông tin cho cơ quan chức năng liên quan.
Công cụ tự bảo vệ và cam kết của 789club web
789club web coi chơi có trách nhiệm là cam kết thực sự, không phải tính năng bổ sung. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây cho tất cả người chơi, hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào:
Nếu bạn lo ngại về thói quen chơi game của bản thân hoặc của người thân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ 789club web để được tư vấn không phán xét. Tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Phạm vi trách nhiệm của 789club web và của người chơi
789club web cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn. Dưới đây là phạm vi giới hạn trách nhiệm của chúng tôi:
Quyền sở hữu nội dung và tài sản số của 789club web
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789club web – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm game và mọi yếu tố thiết kế – đều thuộc quyền sở hữu của 789club web hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba. Người chơi không được sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào ngoài mục đích cá nhân khi trải nghiệm dịch vụ.
Việc sử dụng thương hiệu, tên miền, logo hoặc bất kỳ tài sản nhận diện nào của 789club web cho mục đích thương mại, quảng cáo hoặc truyền thông mà chưa có sự chấp thuận bằng văn bản là vi phạm điều khoản và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Cách 789club web xử lý khiếu nại từ người chơi
789club web cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch. Khi có mâu thuẫn giữa người chơi và hệ thống, quy trình giải quyết diễn ra theo thứ tự sau:
Trong quá trình xử lý tranh chấp, dữ liệu từ máy chủ của 789club web là nguồn thông tin chính thức và có giá trị cao nhất. Dữ liệu log hệ thống được lưu giữ trong ít nhất 90 ngày để phục vụ điều tra khi cần.
Cách 789club web thông báo và áp dụng các cập nhật
789club web bảo lưu quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với những thay đổi đó.
Đọc thêm để hiểu đầy đủ về quyền lợi và trách nhiệm của bạn
Đăng ký tài khoản miễn phí và tham gia cộng đồng hơn 500.000 người chơi Việt Nam đang tin tưởng 789club web. Chúng tôi cam kết mọi điều khoản trên đây đều được thực thi đúng như đã ghi.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm